返品・返金

返品をお受けする場合

• 明らかな印刷不良または製造上の欠陥がある場合。
• 注文と異なる商品が届いた場合。
• 配送中の損傷があり、写真でご報告いただける場合。

上記に該当する場合は、商品到着から 14 日以内に hello@hosen.tokyo までご連絡ください。

返品をお受けできない場合

• お客様都合のサイズ違い、色味の主観的な相違。
• 着用後・洗濯後の商品。
• 到着から 14 日を超えたご連絡。
• セール・特別販売品（該当する場合）。

返金

返品商品の状態を確認のうえ、商品代金と往復の送料を Stripe 経由で全額返金します。返金はクレジットカード会社の処理により、5〜10 営業日でカード明細に反映されます。

返品送料

• 不良品・誤発送：当方が負担します。
• お客様都合（該当する場合）：お客様の負担となります。

篆刻の個体差について

印影は作家・佐竹 寶千 が東京で一つひとつ手で彫っています。にじみ、かすれ、わずかな配置の違いは技法上のもので、不良ではありません。これらは作家性の証として残しています。